POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La privacidad de los datos es materia importante para KORU Espirulina y su tratamiento es un asunto que nos importa por lo que a continuación establecemos y desarrollamos de forma transparente cómo se tratan y protegen sus datos personales.

Cuando el usuario rellena los campos de información personal la finalidad es exclusivamente para que pueda ser identificado y poder realizar la actividad necesaria y pertinente que el servicio de la web requiere.

1.-RESPONSABILIDAD DE LOS DATOS

La empresa Unai Dorronsoro Busto con nombre comercial KORU Espirulina es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona. Cómo responsable se compromete a proteger y cumplir la normativa aplicable entorno a la protección de datos.

Datos del Representante autorizado: Unai Dorronsoro Busto

Nombre comercial: KORU Espirulina
NIF: 44554249Y

Dirección: Ctra Cilleros s/n 10850 Hoyos. España

Correo electrónico: [email protected]

El cumplimiento de la política de privacidad se somete y se adapta a la siguiente legislación:
El RGPD: REGLAMENTO 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas.
LOPD (Ley Orgánica 15/1999, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD) y la LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

2.-DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los usuarios que así lo deseen pueden mediante correo postal a la dirección Unai Dorronsoro Busto Ctra Cilleros s/n 10850 Hoyos. España, o por correo electrónico [email protected] incluyendo una fotocopia de su DNI ejercitar todos los derechos que aquí detallamos:

-Derecho de acceso:
Tiene el derecho en todo momento de confirmar con KORU Espirulina sobre el tratamiento de sus datos. Puede contactar para saber los datos que se tratan de usted por email o por correo postal.

Derecho de portabilidad:
siempre que se procesen sus datos personales con previo consentimiento y/o acuerdo a través de medios automatizados, usted tiene el derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estructurada, de uso común y lectura mecánica transferida a su nombre o a un tercero. Sólo se incluirán únicamente los datos que usted ha facilitado.

Derecho de rectificación:
Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos inclusive mediante una declaración adicional.

-Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por KORU Espirulina para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o pedidos pendientes.

-Derecho de supresión o derecho al olvido:
Tiene el derecho de solicitar la supresión de los datos personales sin dilación indebida de cualquier dato personal suyo tratado por KORU Espirulina, exceptuando:

Pedidos pendientes que no se han enviado o en curso.
Gestiones pendientes con el Servicio de Atención al cliente.

-Derecho de oposición: KORU Espirulina dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo por motivos legítimos o por ejercicio o defensa de posibles reclamaciones o pedidos pendientes.

3.-EJERCICIO DE LOS DERECHOS

La protección de datos nos importa por lo que dejamos a disposición del usuario este email [email protected] para cualquier solicitud o duda en torno a derechos de los datos personales.

El usuario tiene derecho además a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si considera que KORU Espirulina, trata sus datos de manera incorrecta, puede contactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja a la autoridad de protección de datos que corresponda. En España es la Agencia Española de Protección de Datos.

4.-CONSENTIMIENTO INFORMADO DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO

Se informa al usuario que la comunicación o facilitación de cualquier dato de carácter personal por cualquier vía y especialmente a través de los formularios en la Web implica la prestación de su consentimiento expreso, libre, inequívoco, específico e informado y para el tratamiento de sus datos personales por KORU Espirulina para las siguientes finalidades:

– Verificar la identidad del usuario.
– Atender y gestionar las comunicaciones y/o solicitudes recibidas por cualquier vía de comunicación y especialmente a través del formulario de la Web.
– Mantener un historial de las relaciones comerciales entre el usuario y KORU Espirulina.
– Optimizar la gestión comercial, administrativa y económica de los usuarios de la Web.
– Envío de publicidad e información de campañas en curso para los usuarios que así lo hayan autorizado en el formulario de la Web, pudiendo ser revocada tal autorización en cualquier momento por el usuario.

5.-PROCEDENCIA, FINALIDAD DE LOS DATOS Y LEGITIMIDAD

La recogida y tratamiento de los datos de carácter personal tienen la única finalidad del mantenimiento de la relación entre el usuario y KORU Espirulina, así como de una adecuada gestión y prestación de información sobre los productos comercializados en esta Web.

A continuación se detallan de forma específica los datos que se recogen:

– Datos personales para las compras online.
– Se requiere de sus datos personales para sus compras online y poder gestionar los pedidos realizados así cómo las devoluciones.
– Se necesitan de dichos datos para enviarle notificaciones sobre el estado de su envío y para cualquier cuestión relativa a los artículos y a su garantía.
Los datos que se requieren:
– Información de contacto: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
– Información del contenido del pedido
– Historial de compras
– Son necesarios estos datos para poder realizar los envíos a su nombre y dirección.

– Formulario para comentarios en el blogs: para comentar publicaciones en el blog de

koruespirulina.com se requieren los siguientes datos personales: nombre e email.

Estos datos se requieren exclusivamente para responder a los comentarios del blog.

-Formulario de suscripción a boletín y Newsletters:
Se realizan envíos de email con promociones puntuales y envíos automáticos siempre y cuando el usuario haya dado su autorización previa y expresa para tal fin.
Los datos personales que se solicitan son el nombre apellidos y el email. Los envíos son gestionados por ZohoCampaigns (EEUU).

Para el desarrollo de los servicios que ofrezco, utilizo los siguientes servicios en cloud:

  • ZohoCRM para gestionar las relaciones, la información y el tratamiento de la relación con los clientes
  • ZohoCampaigns para enviar información segmentada y relevante a mis suscriptores
  • Google Analytics para monitorizar el servicio que ofrezco a través del sitio web y así maximizar la satisfacción de mis clientes

La finalidad y legitimación es prestarle el servicio de envío de emails con su consentimiento.
Si usted está suscrito a los envíos de Newsletter puede darse de baja en cualquier momento que lo desee en el enlace en la parte de debajo de los correos electrónico, o bien puede ejercer su derecho de baja al correo
[email protected]koruespirulina.com

Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de los datos es únicamente la de prestarle la información o servicios de la actividad relativa a KORU Espirulina que usted solicite.
La base legal para el tratamiento de sus datos es su
consentimiento.

6.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

El periodo de conservación de los datos personales varía en función del servicio.
Compras online: Se conservan sus datos mientras permanezca activo como cliente.
Datos de los suscriptores de envíos de email: desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de los usuarios subidos a páginas y perfiles de Redes Sociales: desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

7.-DATOS A TERCEROS

Los datos personales recopilados no son vendidos ni intercambiados a terceras partes ajenas a KORU Espirulina. Los datos que se envíen a terceros se utilizan exclusivamente con la finalidad de ofrecerle un mejor servicio.

Para el cumplimiento de los servicios ofrecidos, KORU Espirulina se encuentra obligada a facilitar determinados datos del usuario a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.). En cualquier caso, los datos que se facilitan a esas terceras personas son los estrictamente necesarios para la prestación del servicio requerido.

Asimismo, y en caso de que KORU Espirulina lo estime necesario u oportuno, el Usuario le autoriza para realizar el tratamiento de los datos personales conjuntamente con una tercera empresa, o para que ésta contrate o subcontrate dicho servicio, siempre y cuando dicha empresa pueda aportar una plataforma tecnológica adecuada para la prestación de los servicios y garantice la privacidad y seguridad de la información y datos personales.

Del mismo modo, el usuario autoriza expresamente a KORU Espirulina para que los datos que le facilite y cuantos se obtengan para el desarrollo de las relaciones contractuales entre ambas partes puedan ser facilitados a otras entidades del grupo y así ofrecerle productos y servicios que puedan resultar de su interés.

KORU Espirulina se compromete a guardar secreto respecto y a mantener en la más estricta reserva todos los datos facilitados por el usuario con las salvedades dispuestas anteriormente.

KORU Espirulina, se reserva en cualquier caso la facultad de verificar la exactitud de los datos facilitados por el usuario.

KORU Espirulina no solicita, ni acepta, datos o información de naturaleza privada o estrictamente personal de sus usuarios que no sean pertinentes para la finalidad comercial de la Web. Los datos opcionales que se solicitan al usuario tienen como único objetivo ofrecerle un mejor servicio y la adaptación de la Web a sus preferencias, sin que su falta de cumplimentación supongan merma alguna en la calidad del servicio prestado, siendo los marcados con un asterisco (*) los de carácter estrictamente necesario para establecer contacto con el usuario y atender a sus solicitudes.

A continuación se detallan los datos de los prestadores de servicios con los que se comparten datos y que disponen de sus propias condiciones de privacidad:

-Correo electrónico: el prestador de servicios de correo electrónico usado por KORU Espirulina es Zoho mail.
– E
l proveedor de hosting: Raiola Networks S.L. y trata los datos con la finalidad de dar servicio de hosting a koruespirulina.com
-Plataforma web prestadora de servicio:
WordPress. Más información en https://es.wordpress.com/
-Prestadores de servicios de pago:
El pago se puede realizar a través de Tarjeta de Crédito Visa Mastercard (pasarela de pago Liberbank)y Paypal. Todo el proceso de compra está en servidor seguro.
En ningún momento el personal de
KORU Espirulina, tiene acceso a los datos bancarios o número de tarjeta de crédito que el usuario facilita a dichas pasarelas de pago seguras.
-Google Analytics: un servicio de analítica de web prestado por Google, Inc., utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador para ayudar a analizar el uso de los usuarios en la web.
La información que genera la cookie acerca de su uso de
koruespirulina.com (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

La web de KORU Espirulina utiliza cookies. Los cookies nos permiten acceder a la siguiente información:
La fecha y hora de acceso a la Web para conocer las horas de mayor afluencia y efectuar los ajustes necesarios para evitar saturaciones de la Web.
El número de usuarios que acceden diariamente a cada sección, para potenciar las preferidas y adaptar las que puedan ser objeto de mejoras en pro de la satisfacción del usuario.
La fecha y hora de la última visita del usuario a la Web.
El diseño de contenidos que el usuario eligió en su primera visita a la Web.
Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
El usuario tiene en todo momento la facultad de impedir la generación cookies mediante la selección de la correspondiente opción en su programa de navegación.
-Boletín de noticias y newsletter :
El prestador de servicio para el envío de emailings se gestiona a través de
ZOHO CAMPAIGNS ubicado en EEUU.

8.-AUTENTICIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

KORU Espirulina informa al usuario de que en ningún momento podrá utilizar o usurpar la identidad de otra persona ni comunicar sus datos personales en el ámbito de las relaciones que mantenga con KORU Espirulina salvo concurrencia de representación legalmente constituida, por lo que el usuario se obliga a facilitar exclusivamente datos personales correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, exactos y verdaderos, siendo el usuario el único responsable de las consecuencias del uso de datos personales ajenos a su persona o falsos frente a KORU Espirulina, a la persona cuya identidad se ha suplantado y a cualquier tercero perjudicado.

Si el usuario es menor de edad o incapaz es necesario que cuente con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales a los efectos de facilitar dato personal alguno a KORU Espirulina, no asumiendo responsabilidad alguna del uso que el menor o incapaz no autorizado pueda hacer de esta Web.

KORU Espirulina se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a nuevos requerimientos legales o consuetudinarios, quedando tales modificaciones oportunamente registradas en la Web

9.-MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos personales transmitidos por el usuario a la web koruespirulina.com utilizan un canal seguro y son cifrados mediante el protocolo HTTPS para garantizar así la confidencialidad y seguridad de los usuarios y proteger cualquier brecha en la seguridad.
El procesamiento de sus datos se hará de forma confidencial por parte de personal autorizado por KORU Espirulina con obligación legal y/o contractual.

KORU Espirulina garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con el usuario, así como la protección y confidencialidad de sus datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que proporcione según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todas las operaciones de pago on-line, en el caso que se produzcan, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL definido por Let´s Encrypt que actualmente implementan todos los servidores seguros y protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1270/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. KORU Espirulina le informa de que los diversos datos solicitados y recabados en la Web koruespirulina.com a través de los formularios de recogida serán tratados, en todo momento, conforme a la normativa vigente de protección de datos de carácter personal, habiendo adoptado los niveles de seguridad requeridos por el Real Decreto 1270/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que se obtengan como consecuencia de la navegación en esta Web, de la consulta y suscripción como cliente, serán incorporados a un fichero titularidad de KORU Espirulina, que tiene implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007. No obstante, la seguridad técnica en un medio electrónico como lo es internet no es inexpugnable, y pueden existir actos ilícitos llevados a cabo por terceros ajenos a KORU Espirulina.

KORU Espirulina no puede garantizar la absoluta seguridad de la red. En caso de algún suceso relativo a la seguridad de los datos, KORU Espirulina notificará e informará sobre el incidente de seguridad en cuanto se conozca o cuando el usuario lo solicite razonablemente.

10.-ACTUALIZACIONES EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

En caso de actualizar el Aviso de Privacidad se comunicará cualquier cambio del contenido. Si hay variaciones en términos de finalidad del tratamiento de sus datos personales, cambios de la identidad del Representante o en sus derechos. La última versión actualizada estará siempre presente en la web.

sición respecto a sus datos personales mediante correo electrónico.

Los datos personales que se solicitan son necesarios para facilitar la tramitación y gestión de los pedidos o administrar la información publicada y podrá ser utilizada en el caso de que nos haya otorgado previamente su consentimiento, para enviar en el futuro directamente o a través de empresas colaboradoras, ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.